FAQ

Întrebări frecvente (FAQ)

1. Unde livrați?

Livrăm comenzile prin curier în toate țările din Uniunea Europeană.

2. Cât timp durează să ajungă comanda mea?

Majoritatea comenzilor sunt expediate în termen de 24 de ore. În cazuri rare, expedierea poate dura până la 3 zile. Timpul de livrare depinde de locația dvs., dar de obicei este de 2–5 zile lucrătoare.

3. Cum pot urmări comanda mea?

Odată ce comanda a fost expediată, veți primi un e-mail cu un număr de urmărire și un link pentru a urmări parcursul coletului.

4. Ce metode de plată acceptați?

Acceptăm principalele carduri de credit/debit, Google Pay, Apple Pay și alte opțiuni de plată sigure disponibile la finalizarea comenzii.

5. Pot returna un produs?

Da, puteți returna comanda în termen de 14 zile de la livrare. Produsul trebuie să fie neutilizat și în ambalajul original. Vă rugăm să ne contactați la info@vujejnviwg.cfolks.pl pentru instrucțiuni de retur.

6. Cum vă pot contacta?

Ne puteți contacta la info@vujejnviwg.cfolks.pl sau prin formularul de contact de pe site-ul nostru. Ne străduim să răspundem cât mai repede posibil.