Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿A dónde envían los pedidos?

Enviamos los pedidos por mensajería a todos los países de la Unión Europea.

2. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

La mayoría de los pedidos se envían dentro de las 24 horas. En casos excepcionales, el envío puede tardar hasta 3 días. El tiempo de entrega depende de tu ubicación, pero normalmente es de 2 a 5 días laborables.

3. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para seguir el recorrido de tu paquete.

4. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito/débito, Google Pay, Apple Pay y otras opciones de pago seguras disponibles en el momento de la compra.

5. ¿Puedo devolver un producto?

Sí, puedes devolver tu pedido dentro de los 14 días posteriores a la entrega. El artículo debe estar sin usar y en su embalaje original. Por favor, contáctanos en info@vujejnviwg.cfolks.pl para recibir las instrucciones de devolución.

6. ¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes comunicarte con nosotros en info@vujejnviwg.cfolks.pl o a través del formulario de contacto en nuestro sitio web. Nuestro objetivo es responder lo antes posible.